近日，记者从安徽省消费者权益委员会领会到，2025年，安徽省各级消保委共受理消费者赞扬2。87万多件，为消费者经济丧失2205万余元。此中，汽车补缀类赞扬同比上升56%，成为增加最快的赞扬范畴。从赞扬性质看，质量、售后办事、虚假宣传、合同、平安问题占领消费者赞扬前五名，合计占比达88。07%。从商品和办事类别看，商品类赞扬18685件，占65。05%；办事类赞扬9135件，占31。8%。具体到细分范畴，通俗食物、服拆、厨房电器、鞋、通信产物是商品赞扬的“沉灾区”；餐饮办事、住宿办事、近程购物、美容美发、店面发卖则位居办事赞扬前列。2025年下半年，各地国度补助政策进入调整期，名额及刻日，正在发卖时许诺“百分百享受补助”，要求消费者先付全款，后期退还差价。后因政策变更消费者无法享受补助时，商家却不认账，以各类来由弥补。2025年7月，消费者冯先生正在郎溪县某商贸无限公司采办家用电器，领取货款9625元。发卖人员“可按国度补助后价钱施行”，最终价钱为7700元，并许诺“国补金额将于2025年7月底前退还”。此后数月，冯先生及其家人多次参取安徽省家电“换新”补助摇号勾当，均未中签。其间，冯先生多次向商家反映环境，要求兑现“国补退款”许诺，商家以“期待政策落实”“系统未”等来由迟延推诿。冯先生向郎溪县消保委赞扬。经消保委工做人员调整，商家退还冯先生国度补助差额1925元。安徽省消保委指出，部门商家为提拔销量，正在宣传中做出不实许诺，以至锐意曲解和坦白政策，严沉消费者，了诚信准绳，侵害了消费者的知情权取公允买卖权。消费者要通过渠道核实国度补助政策，对能否合适补助要求做到心中无数，切勿轻信商家的口头许诺，需要时向相关部分德律风征询，并以书面形式取商家商定价钱、办事等买卖细节，以便发生胶葛时更好地。2025年，汽车补缀成为赞扬增加最快的范畴，同比上升56%。消费者赞扬反映的问题次要集中正在：价钱欠亨明，维修项目订价随便，工时费取配件价钱缺乏同一尺度；消息不公开，消费者难以获取完整维修结算清单，配件型号、价钱等环节消息恍惚不清；办事质量参差不齐，存正在“小病大修”“毛病误诊”“过度维修”等现象。2025年10月，消费者王先生因轿车毛病，将车辆送至某汽车发卖办事无限公司维修。该公司虚构“策动机马达毛病需改换”的维修项目，向王先生收取800元费用，现实仅改换挡位线。王先生向金寨县消保委赞扬。经调整，该公司全额退还维修费用，其违法行为被移交金寨县市场监管局立案查处。安徽省消保委，监管部分要完美汽车补缀行业市场准入和信用监管机制。运营者要不竭提拔办事规范性和通明度，自动公示收费尺度、配件价钱等消息。消费者应优先选择证照齐备、诺言优良的品牌连锁店或4S店，多渠道领会店面办事质量，维修前，要取商家信面确认维修调养项目、配件品牌规格及价钱；自动索要并妥帖保管维修合同、及结算清单等凭证，对环节维修过程可摄影，留存。正在线采办宠物成为不少消费者的新选择，但因买卖两边多为异地买卖，消费者无法实地查看宠物，全程通过收集沟通，买卖风险陡增。赞扬数据显示，正在线宠物发卖范畴的凸起问题包罗：商家通过社交平台低价引流，后以检疫费、运输费等表面强制加价；强制高价宠物粮或绑定持久消费和谈；虚假宣传，现实交付宠物取商定不符。消费者许先生通过社交平台添加商家微信，通过微信转账领取宠物费及运费共计800元。随后，商家德律风联系许先生，要求其采办过渡狗粮，不然宠物后续呈现健康问题概不担任。几番沟通后，许先生无法破费550元采办狗粮。此后，商家又要求许先生领取检疫费100元。许先生付完全数款子后，一直无法查询物流消息，也未收到所购宠物。目前，商家已无法联系，被列入运营非常名录。安徽省消保委，监管部分应强化全链条监管，完美活体宠物正在线买卖准入机制，严查虚假宣传、不法寄递等违法行为。平台要进一步落实从体义务，严酷审核商家天分，对商家引风行为加以规范和，搭建平台内合规买卖闭环。消费者如选择正在线采办宠物，务必选择证照齐备、并通过平台买卖付款；对任何要求离开平台领取或不采办附加办事就不担任售后的说法要连结，需要时当即终止买卖，以规避财富丧失。部门运营者将方针对准农村老年群体，操纵其消息闭塞、易被低价等特点，将展销勾当办到农村，通过免费小礼品“引流”，正在封锁式场地集中宣讲，强调产物功能，营制抢购空气，老年人高价购打通俗产物。这种展销形式具有姑且性、流动性特点，老年人采办产物后难以获得售后保障。2025年3月，东至县某发卖团队以“健康摄生”为名，通过小礼物吸引老年人参取，随后高价推销白酒，“喝了对身体好”“内有中草药”。部门老年人破费数千元采办后，发觉产物无任何保健功能。一些老年消费者向东至县消保委赞扬。经调整，发卖团队为12名白叟退款2万多元。安徽省消保委，相关部分要加强对农村流动展销勾当的监管，结合下层、村委会等成立预警机制，对流动展销勾当第一时间介入，核实运营者天分，严查无证运营、虚假宣传、发卖伪劣商品等违法违规行为。同时，相关部分要聚焦农村老年群体开展靶向性消费教育指导，揭露“免费领礼物”“健康”“补助”等常见，加强风险防备认识。老年消费者正在展销勾当中要连结，切勿轻信“特殊功能”“限量抢购”“惊天优惠”等发卖话术，采办时要自动并妥帖保管无效购物凭证、宣传材料等，一旦发觉权益受损，及时向相关部分赞扬举报，依法本身权益。免责声明：中国网汽车转载此文目标正在于传送更多消息，文章内容仅供参考，不形成投资。投资者据此操做，风险自担。中国网是国务院旧事办公室带领，中国外文出书刊行事业局办理的国度沉点旧事网坐。本网通过10个语种11个文版，24小时对外发布消息，是中国进行国际、消息交换的主要窗口。